La Réservation En-ligne pour Salons de Coiffure : 10 Avantages

De nos jours, les clients comptent avoir la possibilité de réserver en-ligne. Beaucoup de vos clients peuvent avoir des difficultés pour vous appeler durant les horaires d’ouverture. Il serait bien plus facile pour eux d’avoir la possibilité de fixer des rendez-vous à leur convenance, avec un système de réservation en-ligne.

1) Vous êtes joignable 24h/7.

Il suffit de penser au nombre de consommateurs qui ont pour habitude de planifier leurs rendez-vous le soir. C’est autant de personnes qui n’auront pas la possibilité de faire une réservation au-delà des horaires d’ouvertures. En mettant à disposition un système de réservation en-ligne, vous pourrez vendre les services de votre salon 24/7, sans que cela n’empiète sur votre temps libre.

2) Vous avez un réceptionniste virtuel.

La réservation en-ligne permet de se libérer d’une partie du travail de bureau. Plus il y aura de réservation faite sur internet, plus vous aurez du temps pour vous consacrer à d’autres tâches. Tout cela contribue à améliorer l’efficacité de votre salon.

3) Vous avez des rappels de rendez-vous.

Vous êtes en difficulté à cause des rendez-vous annulés ? Là encore, un logiciel de réservation en-ligne est un allié de taille. Au moment de planifier un rendez-vous, le client doit fournir certaines informations comme l’adresse email ou le numéro de téléphone. Avant chaque rendez-vous, le système envoie un email automatique ou un sms de rappel, ce qui aide à réduire les rendez-vous annulés de 70%. Si certains de vos clients continuent de manquer leurs rendez-vous, vous serez à même de les identifier rapidement en utilisant la base de données.

4) Vous montrez que vous êtes à la pointe de la technologie.

Si l’on pense aux jeunes clients et aux technophiles, ces derniers seront bien plus à même de prendre rendez-vous sur internet, puisqu’ils ont davantage tendance à passer du temps sur leurs smartphones ou leurs ordinateurs. En utilisant un logiciel de réservation en-ligne, vous répondez à leurs attentes et vous démontrez que votre salon est à la pointe de la technologie.

5) Vous créez une base de données clientèle.

Vos clients vont entretenir automatiquement une base de données pour vous. Lorsqu’ils changent d’adresse email ou de numéro de téléphone, ils auront besoin de mettre mettre à jour leurs informations personnelles au moment de prendre rendez-vous. Les clients vous informerons de la manière dont ils préfèrent communiquer, que ce soit par mail ou sms.

6) Votre équipe gagne du temps.

Au moment d’offrir aux clients le service dont ils ont besoin, il est préférable de ne pas être dérangé par des appels téléphoniques. Dans ce cas de figure, avoir un logiciel de réservation en-ligne est un avantage de taille pour tout salon de coiffure. Il vous suffira d’orienter vos clients vers le site web, afin qu’ils puissent choisir un rendez-vous à leurs convenances.

7) Vous avez accès à votre calendrier.

Avec un logiciel de réservation en-ligne pour votre salon de coiffure, vous aurez la possibilité d’avoir accès à votre calendrier 24/7. Le principe n’est pas de devoir rester constamment les yeux rivés dessus. C’est simplement une manière d’optimiser le temps. 

Sur ce calendrier, les clients peuvent savoir lorsqu’il est possible de fixer un rendez-vous. Vous recevez une notification quand le rendez-vous est pris, ce dernier apparaît instantanément sur votre calendrier. C’est un bon moyen de programmer sa semaine. Lorsque vous vous êtes sur la route ou chez vous, vous aurez la possibilité de regarder votre programme de la semaine. Facile d’accès, il suffit de se connecter sur son smartphone, ordinateur ou tablette

8) Vous évitez les double rendez-vous.

Programmer des rendez-vous n’est peut-être pas la tâche la plus difficile, quoi qu’il en soit, il est nécessaire d’avoir un agenda organisé. Mauvaise planification, les doubles rendez-vous, sont toujours une source de problème. Un système fiable de réservation en-ligne sera capable de gérer les plannings les plus complexes.

9) Vous réduisez vos coûts en matériaux.

Même si les dossiers papiers ne coûtent pas si cher en argent, l’organisation est tout de même coûteuse en temps. Avec un logiciel professionnel de réservation en-ligne, vous serez à même de gagner du temps sur des activités que vous n’aurez plus à gérer. Par exemple, tous vos paiements seront enregistrés automatiquement, ce qui réduira grandement le temps passé à faire vos comptes. 

De plus, vous recevrez des notifications automatiques à chaque fois qu’un produit du salon est en rupture de stock et et vous serez à même de surveiller l’écoulement des stocks en temps réel.

10) Vous attirez une clientèle supplémentaire.

Un site internet bien conçu représente une vitrine idéale pour mettre en valeur les atouts d’un salon de coiffure. Investir dans une technologie de pointe reste un moyen efficace de promouvoir votre salon comme un lieu moderne qui s’adapte aux nouveaux besoins des clients.

Les consommateurs exigent de pouvoir trouver votre salon en-ligne, avec Google ou sur les réseaux sociaux. Un logiciel de réservation en-ligne offre de nombreuses fonctions pour améliorer l’exposition de votre salon sur internet.


Choisissez le bon logiciel pour gérer son salon.

Maintenant que vous connaissez les avantages, il ne vous reste plus qu’à choisir le bon logiciel et à permettre la réservation en-ligne dans votre salon. 

Découvrez Miasoft – un logiciel puissant et convivial pour salons et instituts, utilisé par des milliers de professionnels du secteur de la coiffure et de la beauté. 

Outre la réservation en-ligne, vous obtiendrez un carnet de rendez-vous, des registres de clients détaillés, des outils marketing efficaces, un programme de fidélisation de la clientèle et un large éventail de rapports et de statistiques.

Les Points Clés

  • Pourquoi avoir la reservation en ligne pour un salon de coiffure ?

    La réservation en ligne permet, par exemple, à votre équipe de préparer ses journées en avance. Retrouvez tous les avantagea de la réservation en ligne sur cet article.

  • Comment mettre en place la reservation en ligne pour un salon de coiffure ?

    Le logiciel Miasoft inclue la fonctionnalité de réservation en-ligne directement sur le site web de votre salon de coiffure.

  • Est-ce que la réservation en-ligne pour un salon de coiffure est gratuit ?

    Avec le logiciel Miasoft, la réservation en-ligne est une fonctionnalité inclus dans l’offre globale du logiciel. Profitez de la réservation en-ligne pour votre salon de coiffure parmi d’autres fonctionnalités utiles comme la gestion des fichiers clients.

  • Comment installer la réservation en-ligne pour mon salon de coiffure ?

    L’Équipe Miasoft s’occupe de l’installation de la réservation en-ligne sur votre site web et la configuration pour reçevoir les notifications de réservations sur votre tableau de bord en salon, par sms ou email.